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  É um módulo direcionado para call-center da companhia. Por meio dele os atendentes das lojas e call-center podem reservar, vender, reembolsar, cobrar taxas e realizar o atendimento ao cliente. É uma variação do módulo de Reserva e Emissão para o Call Center em que, numa mesma tela, o módulo apresenta todas as informações da PNR (Passenger Name Recorder) e dos vôos, o que agiliza o trabalho dos operadores.

Funcionalidades Principais:

  • Reservas, modificações e cancelamentos de reservas;Reservas de vários passageiros em uma só       PNR;

  • Reservas em conexões duplas;

  • Possibilidade de realização de over por meio de uma senha especial;

  • Ilimitado número de SSR, OSI e Remarks em cada passageiro e PNR;

  • Possibilidade de editar a visualização de assentos para as agências;

  • Pré marcação de assentos;

  • Entrada ilimitada de endereço e telefone por reserva;

  • Possibilidade de envio do itinerário por e-mail, fax, carta ou arquivo XML para o sistema de fax       desejado;

  • Prazo de expiração da reserva.
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